投诉问题:新买的苹果X无任何问题 用了一个月被低价售卖

投诉者:用户7529449990

投诉时间: 2020年12月01日 08:41

投诉对象:转转

投诉编号:17351487018

涉诉金额:3000元

今年国庆买的新机 用了一个多月 无任何问题。基本99新 邮寄二手转转平台 质检我多手机有诸多问题 无法正常质检 出了一个对我高于市场价117强行拍卖了我的手机最终以700多竞拍出去 不退伙给我 一直联系不卖了 不退 强卖 本人邮寄上去时还在用 机子一切正常根本没有他们质检说的那些任何问题 我只要球退货 他们不退 强行拍卖了我的新手机 典型的强买强卖



投诉问题:尚爱手机专营店欺骗消费者,还是转转平台优选退款不退全款,而且不给平台退款,要私下

投诉者:一坨xi

投诉时间: 2020年12月01日 00:23

投诉对象:转转

投诉编号:17351486027

涉诉金额:788元

七天无理由退货退款,说的是七天无理由,后面退款的时候爱答不理的,导致我找转转平台申请退货退款,但是在过程当中,而且平台都已经审核通过,快递也已经寄出去了,后来了解到找转转平台申请售后手续有点麻烦,跟店家协商,店家告知直接拦截快递,让快递转发至深圳,店家拿到货后,欺骗消费者不退全款,之前也不告之,扣了788佣金费用,而且也不给平台订单退款,让我转支付宝二维码给他,因为货已经给了店家,也完成了交易,害怕店家不退款,只能先答应他的要求,不退全款,所以现在麻烦黑猫投诉这个平台帮忙,把我的788申请退还(加了店家两个微信号)



投诉问题:账号无故被封禁

投诉者:用户7529715253

投诉时间: 2020年12月01日 08:01

投诉对象:转转

投诉编号:17351486851

涉诉金额:700元

账号莫名其妙的被封禁,一直诚信经营。也交了700专区保证金,申诉一直也没有回复。真心不知道一个交易平台居然不敢主动留联系方式。



投诉问题:转转在未发货的情况下不允许退款,强买强卖

投诉者:TC95276666

投诉时间: 2020年12月01日 09:34

投诉对象:转转

投诉编号:17351487376

涉诉金额:2657元

我11月30日晚上下单 考虑一晚上等9点钟客服上班第一时间去联系退款,转转已已下单为由不允许退款,卖家联系不上强买强卖这本身就涉嫌违法,然后再9.15分订单就发货了,转转平台违规操作,卖家联系不上平台不管不问导致无法退款我要求全额2657退款并对涉事客服1454这种丝毫不负责任的客服进行相应处罚,根据消费法消费者在未发货前不支持7天无理由的商品依然享有退款权利,客服不作为,平台不监管,卖家不理人



投诉问题:商品颜色不对,需要退款

投诉者:匿名

投诉时间: 2020年12月01日 10:41

投诉对象:转转

投诉编号:17351488117

涉诉金额:3500元

转转上买的手机,质检的时候发现,颜色不对,现在退款不给退,非要脱离平台微信交易,转转支付3321,支付宝支付152,商家说等收到货了给退,现在不给退,而且店铺上也标有7天无理由退换,



投诉问题:售后问题,不退款,他们平台说的回电话就是骗人,拖着时间不给钱

投诉者:我有女朋友596

投诉时间: 2020年12月01日 11:13

投诉对象:转转

投诉编号:17351488521

涉诉金额:6799元

本人在转转平台购买全新苹果12内存128g后来不想要了,然后申请了,货到了他们那里,审核通过后,然后就显示交易成功,然后钱不给,一直拖着。 重点他们说回电话我等了一个星期,电话没来客服就光会说催促,加急,一直拖着,不给钱



投诉问题:转转平台强卖手机

投诉者:用户7530205395

投诉时间: 2020年12月01日 11:49

投诉对象:转转

投诉编号:17351488948

涉诉金额:6236元

2020.11.27在转转这个平台购买一台手机 然后半个小时因为个人原因申请退款 此时还没发货 联系客服也下班了 第二天联系客服 客服告知不支持7天无理由退货 不能退款 强行给我发货了 然后我这边联系快递拒收了 现在手机没收到 钱也没了 转转态度就是不支持7天无理由 关键是还没发货 我们买家就没权利申请退款? 强买强卖? 购买前并没有提示不能七天无理由!!



投诉问题:转转保卖平台

投诉者:匿名

投诉时间: 2020年12月01日 11:40

投诉对象:转转

投诉编号:17351488857

涉诉金额:2500元

苹果X一直在用的手机由于内存小了刚买了11,X就准备出手,看到转转上有保卖平台估价2200,当时想着价格合理就通过顺丰寄去了,当着顺丰的面关机给的手机,然后两天左右手机到那边以后质检给出的报告就是反复充电无法开机,我特别生气找转转的工作人员理论,他们说我的手机到了就来不了机,然后没做任何处理,然后由于我申请不卖了所以手机给我寄回,让我等到了手机看什么情况,还说,说不定收到手机就能开机了,然后手机寄回明显拆机,外面拆机的黑色胶带都露在外面,破平台垃圾,现在要求按照预估价进行赔偿



投诉问题:要求退款

投诉者:Ttwo2003

投诉时间: 2020年12月01日 12:21

投诉对象:转转

投诉编号:17351489286

涉诉金额:6236元

2020.11.27在转转这个平台购买一台手机 然后半个小时因为个人原因申请退款 此时还没发货 联系客服也下班了 第二天联系客服 客服告知不支持7天无理由退货 不能退款 强行给我发货了 然后我这边联系快递拒收了 现在手机没收到 钱也没了 转转态度就是不支持7天无理由 关键是还没发货 我们买家就没权利申请退款? 强买强卖?本来订单没有不支持七天无理由的 后面又加上去了



投诉问题:转转宝卖手机寄出去了,到平台质检给出报告开不了机,然后拆机寄回来

投诉者:匿名

投诉时间: 2020年12月01日 11:30

投诉对象:转转

投诉编号:17351488735

涉诉金额:2500元

苹果X一直在用的手机由于内存小了刚买了11,X就准备出手,看到转转上有保卖平台估价2200,当时想着价格合理就通过顺丰寄去了,当着顺丰的面关机给的手机,然后两天左右手机到那边以后质检给出的报告就是反复充电无法开机,我特别生气找转转的工作人员理论,他们说我的手机到了就来不了机,然后没做任何处理,然后由于我申请不卖了所以手机给我寄回,让我等到了手机看什么情况,还说,说不定收到手机就能开机了,然后手机寄回明显拆机,外面拆机的黑色胶带都露在外面,破平台垃圾,现在要求按照预估价进行赔偿



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