投诉问题:转转验机弄坏手机

投诉者:叁万618

投诉时间: 2020年11月14日 17:32

投诉对象:转转

投诉编号:17351328099

涉诉金额:1317元

转转,验机弄换手机,客服不给任何处理,确认发货,并且迟迟不给揽收



投诉问题:转转保卖手机平台私自把我手机放在他们搞得内部平台以极低价格出售

投诉者:谦谦1228

投诉时间: 2020年11月14日 17:41

投诉对象:转转

投诉编号:17351328177

涉诉金额:114元

2020年10月22日 我在转转平台保卖了一部苹果7plus 在没有任何提示的情况下 把我的手机私自放在他们转转内部搞的一个封闭式卖场 只有给他们平台交钱的人才能看到 导致我价值三四百的苹果7plus手机在他们内部被114元出售一个苹果7plus被100块钱卖出简直是坑钱 把我手机放在普通用户根本找不到的内部来卖 看不到我的手机更别说出价了 用朋友手机找 谁都看不到我的手机 不知道平台把我手机到底放哪里卖 最后导致我损失几百元 后来问客服才知道他们把我手机放在一个内部给他们交钱的人才能看到的封闭式卖场 低价出售 根本没有经过我的同意 私自放在这么一个他们自己内部的卖场 简直丧心病狂 没有一点底线 坑 消费者 我再也不会再上边卖 希望大家不要上当 千万不要发去保卖 因为你根本不知道你的手机在哪里被卖



投诉问题:转转采货侠买到残次品不给售后

投诉者:东坤1996

投诉时间: 2020年11月14日 18:21

投诉对象:转转

投诉编号:17351328521

涉诉金额:5600元

本人于2020年11月3号从北京侠客汇信息技术有限责任公司旗下的《采货侠》APP购置一部折叠手机(三星FOLD),花费人民币5600元整。2020年11月7日收到快递,打开箱子发现,手机与采货侠平台质检人员出具的验机报告严重不符,验机报告显示屏幕完美,无任何瑕疵,实际收到手机后大屏幕有一挺大的色斑(异常亮斑),严重影响体验。所以本人当时火速与平台售后客服取得联系,客服答复说(1.发开箱视屏到售后电子邮箱cs.n***@zhuanzhuan.com,2.发手机到平台复检,地址是广东省深圳市福田区深南中路2072号电子大厦6层 采货侠售后 15218300***)。本人在收到客服提示后第一时间就把开箱视屏发到了售后的电子邮箱,由于时间较晚,本地快递得第二天早晨才能发货,所以我在2020年11月8日早晨第一时间就发顺丰快递至客服说的售后地址,快递信息提示,售后处于2020年11月10日下午4点19分已经签收。但是在过了2天之后,没有任何人与我取得联系,然后再等了2天后,依然没有任何人和我取得联系。今天已经是第5个工作日,我仍旧没有收到平台任何答复。我的内心觉得信任平台才从上面购物,没想到遇到问题处理速度是这个样子,真心觉得愤怒。期间我一直联系平台客服,无论是谁,一直是推脱,没有实际性给解决问题。本人希望采货侠平台应当立刻给我办理退款并诚恳道歉。



投诉问题:转转虚假发货,涉嫌骗取金钱

投诉者:匿名

投诉时间: 2020年11月14日 18:25

投诉对象:转转

投诉编号:17351328560

涉诉金额:2227元

11月10号购买一台二手苹果,11号物流显示寄了之后,寄件人又取消寄件,经过几天的咨询,客户含糊其辞,货物下落不明,自动扣款日期却在倒计时。客服也不让退货。



投诉问题:账号在买家手里在哪里恶意投诉我

投诉者:用户7391975058

投诉时间: 2020年11月14日 19:34

投诉对象:转转

投诉编号:17351329072

涉诉金额:1500元

现在账号没了对面也卡着钱也不给我 今天更可恨的是有一个退款了我就问一下转转 你们眼瞎吗 他买我俩账号六天给退款傻子都能看出来 你们看不出来吗 我真tm服了 你们转转在这坑人呢 现在直接给他退款我号财两空了吗我希望你们联系我一下我们说清楚或者请求给出赔偿



投诉问题:转转平台 星尚数码专营店

投诉者:匿名

投诉时间: 2020年11月14日 19:34

投诉对象:转转

投诉编号:17351329076

涉诉金额:3890元

在转转下单后,看了个大平台对转转的评价,很多买过的人都说存在欺诈行为,购买的手机与收到的不相符,于是下单后就想退了,联系了转转平台质检客服,说需要和商家自行协商,商家买后要么不回消息要么消息回很慢很敷衍,拒不处理订单退款问题



投诉问题:转转联合苏宁易购欺骗消费者

投诉者:匿名

投诉时间: 2020年11月14日 19:43

投诉对象:转转

投诉编号:17351329128

涉诉金额:550元

在QQ好友看到一款小米8手机很喜欢价格也很合适,就联系卖家,卖家让我加他QQ,就从QQ上面发了个转转的链接给我让我在里面下单,我下单付款后发现收款人是苏宁易购心想苏宁易购这么大个公司应该不会骗人的吧,就付款了,之后卖家说没收到我的订单付款信息,我打也打了苏宁易购客服电话她说也没有我刚付款的订单,让我报警!



投诉问题:转转平台zp 客服服务不屑,令人心寒

投诉者:匿名

投诉时间: 2020年11月14日 19:57

投诉对象:转转

投诉编号:17351329249

涉诉金额:2278元

卖家故意不同意退款,说要处理但是一直说是我的错,一直拖,找客服客服说让等七天,然后申请平台介入再等三天左右,


匿名 发起集体投诉 11-08 16:50:02

卖家欺诈,选择面交退款为由,冒充客服诱导收货(具体请看图片描述,谢谢)


投诉问题:转转平台验机中心开具虚假验机报告误导消费者

投诉者:用户7522498892

投诉时间: 2020年11月14日 20:01

投诉对象:转转

投诉编号:17351329284

涉诉金额:40880元

2020年11月2号 我在转转平台买了一部价值4088元的苹果手机,卖家承诺发出的手机无任何暗病只更换过屏幕,经转转平台验机后 出示验机报告与卖家描述一致 ,2020年11月5号 手机经顺丰快递邮寄到我手中 打开快递发现手机屏幕损坏 屏幕有暗斑 无法正常使用 且转转平台验机报告并为告知 屏幕有暗斑 漏光 存在误导消费者的行为 后退货至转转平台中心 至今7个工作日已过退款并为到账 转转平台投诉订单编号1320383077492370*** 希望可以借助媒体曝光这种垃圾平台



投诉问题:在转转上出租账号,租出后买家开挂,号被封了

投诉者:用户7522604196

投诉时间: 2020年11月14日 20:50

投诉对象:转转

投诉编号:17351329666

涉诉金额:200元

租出去的号买家开挂被封了,该怎么办???



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