投诉问题:转转平台zp 客服服务不屑,令人心寒

投诉者:用户7522290731

投诉时间: 2020年11月15日 10:40

投诉对象:转转

投诉编号:17351332991

涉诉金额:1000元

我通过转转把手机卖了,卖过找不到订单,联系不上买家,钱还没给我


匿名 发起集体投诉 11-08 16:50:02

卖家欺诈,选择面交退款为由,冒充客服诱导收货(具体请看图片描述,谢谢)


投诉问题:卖家出售假冒AirPods

投诉者:匿名

投诉时间: 2020年11月15日 10:55

投诉对象:转转

投诉编号:17351333156

涉诉金额:600元

卖家出售假冒AirPods产品,拒不承认,许多受骗买家无可奈何,退货过去后,卖家不退款



投诉问题:商品签收后几小时突然议价

投诉者:匿名

投诉时间: 2020年11月15日 11:03

投诉对象:转转

投诉编号:17351333235

涉诉金额:1850元

商品到了后始终显示派送失败,我是卖家,被买家说成贩卖二手坏机的出售者,我在转转一共卖了两次东西,一个自用电脑一个手机,依次被骗,最后还被人埋汰够呛,很委屈。这手机我本来就是低价出售,没成想遇到个惯犯,就是收到货后挑毛病然后砍价。其实在她买的时候我就说过,別收到货砍价,她说她没那么闲,可事实证明他不只是闲,而且嘴也不干净。我看了她的评论感觉像是刷单,但也有个别像我一样的投诉她,好像最终结果都失败了。我不求别的,要么钱给我,要么原机返还给我,她哪样都没做,我现在是钱收不到手机也不见了。他还要找我仲裁,真是可笑。如果二手平台都是这种水蛭,我相信以后除了骗局别无其他。普通人的生活为什么非要弄复杂?占便宜这么好受吗?她收到手机说我手机有问题,随后申请未收到货仅退款,我想问问手机如果没在你手里的话,图哪来的?况且我手机哪里有问题我有图片,拿假照片骗人,也只有专业骗子能干出来吧。最后还反咬我一口?



投诉问题:转转客服不履行七天无理由退货退款

投诉者:手机用户3197578575

投诉时间: 2020年11月15日 11:15

投诉对象:转转

投诉编号:17351333390

涉诉金额:1670元

2020年11月12日收到手机,商家介绍是原装充电器,拿到手机发现充电器不是原装的,没有快充,后来商家自己也说不是了,手机不是国行的,都没有升级的地方。安兔兔验机软件,鉴定为假机。当天我与商家沟通,商家不退,后申请客服介入,二天等待,客服也不退。



投诉问题:售卖的手机与描述检测报告严重不符

投诉者:匿名

投诉时间: 2020年11月15日 11:16

投诉对象:转转

投诉编号:17351333406

涉诉金额:1926元

实际到手的手机更换过电池,更换过后置摄像头,机身边框有多处磕碰,下部有利器划伤,屏幕多处划痕,底部螺丝有拆修痕迹,而且标签送来就是有人撕过,与报告严重不符



投诉问题:手机送至转转平台验机,结果收到验机消息,打开验机图片一看手机根本不是自己的!!!

投诉者:爱你的王小妞

投诉时间: 2020年11月15日 11:21

投诉对象:转转

投诉编号:17351333458

涉诉金额:0元

自己手机送至平台验机,今早收到验机提示,说手机有明显划痕,一看图片压根不是自己的。幸好自己送去验机前,全部已拍照,录视频,别说划痕了,一丝丝的痕迹都没有,真的太坑了,希望给个说法。这样做,你们良心和安??



投诉问题:霸王条款

投诉者:一颗超级酸的柠檬味芒果

投诉时间: 2020年11月15日 11:39

投诉对象:转转

投诉编号:17351333659

涉诉金额:0元

违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条和《商务部零售商促销行为管理办法》第十八条



投诉问题:保卖产品报价和实际不符合

投诉者:王奥765

投诉时间: 2020年11月15日 12:06

投诉对象:转转

投诉编号:17351333967

涉诉金额:2300元

估价2300多实际上2179而且发的图片说摄像头有问题!结果还不是我的手机!我自己发货之前检查过没任何问题!然后拍卖价格2179开始点完拍卖变成1905开始!很是恼火拍卖还没开始不卖了!还霸王条款不给我退!求助警长给予解决!



投诉问题:产品产品出现质量问题迟迟不给出回应

投诉者:用户7522738909

投诉时间: 2020年11月15日 13:05

投诉对象:转转

投诉编号:17351334529

涉诉金额:3238元

收到手机一天就出现质量问题 无信号触屏失灵开不了锁 走平台介入七天没有回应



投诉问题:转转严选未履行7天无理由退换货

投诉者:橘丶小夜

投诉时间: 2020年11月15日 14:14

投诉对象:转转

投诉编号:17351335138

涉诉金额:4001元

我在转转平台购买的苹果11因为家人已经给买了一部新手机,所以申请退款。快递包裹也一点没动,因为平台承诺7天无理由,但是,售后人员一直没给处理。现在只想快点处理退款。



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