投诉问题:还没收到货,卖家不同意退款

投诉者:用户7523091536

投诉时间: 2020年11月16日 07:44

投诉对象:转转

投诉编号:17351340612

涉诉金额:4599元

买的时候没有说会自动关机重启买完了才显示出来,还未收到货



投诉问题:从转转拍卖购买的手机,防拆标未动,寄回平台以后,平台质检结果严重不一致!!!

投诉者:时尚可爱点199003

投诉时间: 2020年11月16日 08:31

投诉对象:转转

投诉编号:17351340748

涉诉金额:649元

购买的手机订单号是:1322569541510805***,质检码是B20595***。 本人于11月1日在转转拍卖买到一个手机。 现在我用了几天以后,防拆标未动的情况下,把手机寄回平台重新质检,质检订单号是:1326774388401405***,质检码是B21402***.现在重新质检的结果和购买时的质检严重不符,重新质检说手机无法开机质检,可我买手机的时候质检结果却是可以正常开机使用, 我原封不动(连防拆标都没动的情况下)寄回平台以后,平台质检结果为什么会不一样?请转转平台重视消费者的正常应有权益,不要店大欺人。



投诉问题:验机虚假报告

投诉者:匿名

投诉时间: 2020年11月16日 09:10

投诉对象:转转

投诉编号:17351340961

涉诉金额:2548元

我当时在平台买手机验机报告上就是拍照有斑和卡槽不是原装的,拿到手机之后不仅屏幕翘起来了,手机卡槽上边那块还有个压痕



投诉问题:虚假验机包括

投诉者:考不上高中就去炸高中

投诉时间: 2020年11月16日 09:18

投诉对象:转转

投诉编号:17351341029

涉诉金额:2548元

我当时在平台买手机验机报告上就是拍照有斑和卡槽不是原装的,拿到手机之后不仅屏幕翘起来了,手机卡槽上边那块还有个压痕压根不提屏幕支架短了看不出来吗?



投诉问题:发货被退回,至今不处理。

投诉者:匿名

投诉时间: 2020年11月16日 09:19

投诉对象:转转

投诉编号:17351341036

涉诉金额:2901元

在转转平台买了一部苹果X,发了货后被退回,联系客服处理一直拖拖拉拉,说会有售后电话联系本人,但本人一直未接到任何客服的电话,也一直不给我处理,不管是退款还是重新发货。



投诉问题:客服一直敷衍,订单都拖了半个月了

投诉者:浪灵轩

投诉时间: 2020年11月16日 09:50

投诉对象:转转

投诉编号:17351341310

涉诉金额:1050元

卖家快递退回后签收一直没确定收货,客服就一直让我再等等再等等,自动退款还得半个月以后,加上都一个多月了都解决不了,寒心,以后都不用这种破东西了,工作人员都是吃干饭的,就一直敷衍,也没见打过电话,每次都是我去联系客服每次都是说在处理了,垃圾中的垃圾



投诉问题:"转转卖家卖坏屏幕我"

投诉者:匿名

投诉时间: 2020年11月16日 10:07

投诉对象:转转

投诉编号:17351341511

涉诉金额:299元

黑猫的工作人员你们好:本人于前两天在转转平台上买了一块苹果原装屏幕(299元)卖家发货之前拍测试视频我(视频内容只显示是应用可以划来划去,但是并没有测试打开软件测试)然后货到了 我去找了专业人士修手机的 他们也是测试装上去了(装上去的也可以滑动屏幕,但是点开应用 很迟钝 或者失灵,我严重怀疑卖家卖暗病屏幕我)结果我联系卖家他说我自己弄坏的 她说她测试时候法视频我看了 ,(那个视频我的确看了,但是我也可像视频一样划来划去 但是卖家所发的视频并没有测试点开应用的,而我点开应用属于失灵 迟钝)希望给我一个合理解释



投诉问题:未检测网络不支持售后

投诉者:用户7397450751

投诉时间: 2020年11月16日 10:12

投诉对象:转转

投诉编号:17351341569

涉诉金额:3157元

通过采货侠暗拍购买转转三星s20fe一部,描述99新,功能全部正常。通过转卖看到了详细报告显示,网络制式不支持,30天质保不支持,但是购买时显示都是完好!平台存在严重的随便出具报告,导致转卖后无法正常交易!第一次投诉呀。麻烦通过!



投诉问题:转转以非安卓机不能鉴定为由,拒绝提供鉴定。

投诉者:刘文卓

投诉时间: 2020年11月16日 10:38

投诉对象:转转

投诉编号:17351341593

涉诉金额:14元

我的黑莓机器,发往转转鉴定,买家已经付款。我按照转转操作,发给转转鉴定,型号里明明有黑莓选择项目,转转收到后以不是安卓机器不给鉴定,导致买家不要了,我的诉求是把我发给转转产生的运费14元,补偿给我,因为如果一开始转转就说不能出具鉴定报告,我是不会发货去鉴定的。



投诉问题:卖家疑似跑路

投诉者:用户7523094688

投诉时间: 2020年11月16日 10:52

投诉对象:转转

投诉编号:17351342042

涉诉金额:500元

手机收到后是不能正常使用的,然后退回去给卖家,卖家说小问题,寄回来给我修,结果寄了三个星期都没收到手机,也联系不上卖家,疑似跑路



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